Sie bekommen beim Erstellen einer Rechnung die Fehlermeldung, dass ein Restbetrag keinem Kostenträger zugeordnet werden kann.
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Lösung
Überwiegend wird folgende Kombination in der Kostenaufteilung im Auftrag verwendet:
Pflegekasse - Grenze Pflegegrad
Selbstzahler - Summe der Einkünfte
Sozialhilfeträger - Unbegrenzt
In diesem Fall muss überprüft werden, ob der Bewohner tatsächlich Anspruch auf Sozialhilfe hat und ob ein Sozialhilfeträger beim Bewohner hinterlegt ist. Desweiteren Des weiteren ist zu überprüfen, ob in der Administration hinterlegt ist, dass ein Sozialhilfeträger nur dann abgerechnet werden, wenn ein Sozialhilfeanspruch beim Bewohner hinterlegt ist.
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Schritt-für-Schritt Anleitung
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Kontakte überprüfen
Öffnen Sie das Modul Verwaltung
Wählen Sie den jeweiligen Bewohner im Bereich Bewohner aus
Öffnen Sie den Reiter Kontakte
Ist ein passender Kostenträger im Fenster Kostenträger hinterlegt?
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Administrative Einstellung
Öffnen Sie das Modul Administration
Wählen Sie Abrechnung
Klicken Sie auf Abrechnungseinstellungen
Klicken Sie auf den Reiter Trägerweite Einstellungen 1
"Eine Abrechnung mit Sozialhilfeträgern ist nur bei einem genehmigten Sozialhilfeanspruch des Bewohners möglich ab...". Ist diese Option gesetzt, muss überprüft werden, ob der Anspruch hinterlegt ist. Dafür die folgenden Schritte:
Öffnen Sie das Modul Verwaltung
Wählen Sie den jeweiligen Bewohner im Bereich Bewohner aus
Klicken Sie auf den Reiter Abrechnung
Ist der Sozialhilfeanspruch im Fenster Anspruch auf Sozialhilfe / weitere Zuschüsse hinterlegt?
