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Sie haben einen Datenträgeraustausch für eine Datenannahme- und Verteilerstelle (DAV) versendet und erhalten die Meldung, dass der Kostenträger nicht angeschlossen sei. 

Hinweismeldung der Datenannahmestelle

Gern präsentieren wir Ihnen in diesem Artikel einen Lösungsweg: 

„Kostenträger nicht angeschlossen"

Lösungsweg 1

Lösungsweg 2

Panel
borderColor grey title Institutionskennzeichen und Kassennummer des Kostenträgers prüfen
Dieses Beispiel beschreibt den Fall, dass ein neuer Kostenträger einer Datenannahmestelle zugeordnet wurde, welcher bereits weitere Kostenträger zugeordnet sind. Zudem wurde eine Sendung abgelehnt, in welcher mehrere Kostenträger enthalten sind. Erfragen Sie bei der Kasse beim neu zugeordneten Kostenträger, an welche Datenannahmestelle die Daten verschickt werden müssen. Ordnen Sie die Kasse den Kostenträger der korrekten Datenannahmestelle zu. Sollte diese fehlen, legen Sie diese bitte  neu an.  Passen Sie anschließend das Institutionskennzeichen im Menüpunkt Stammdaten / Datenannahmestellen an und erstellen Sie eine korrigierte Wiederholung der Dateisendung Um die irrtümlich versendeten Rechnungen an die neue Datenannahmestelle versenden zu können, ist ein Storno und eine erneute Erstellung der Rechnungen notwendig. Versenden Sie die neuen Rechnungen über die neue Datenannahmestelle. Erstellen Sie von der bestehenden Sendung, zu der Sie die Fehlermitteilung erhalten haben, eine korrigierte Wiederholung. Durch die veränderte Zuordnung des vorherigen Schrittes wird die Sendung ohne diese Rechnungen erneut versendet. Die Gesamtsumme der Beträge, als auch die Anzahl der Rechnungen wird entsprechend reduziert und versendet.

Hintergrundinfo

Bitte beachten Sie, dass die Datenannahme- sowohl Verteilerstelle als auch der Kostenträger nicht zusammenarbeiten und Sie diese Fehlermeldung aus diesem Grund erhalten haben.