Obwohl der Bewohner ein noch vorhandenes "€-Guthaben" für die Kurzzeitpflege bzw. Verhinderungspflege hat, wird nicht die gewünschte Summe abgebucht.
Mögliche Ursache
In diesem Fall kann es sein, dass die verfügbaren Tage bereits verbraucht wurden. Ist entweder das Geld oder sind die Tage aufgebraucht, verfällt der jeweilige Anspruch des anderen Kontingents.
Schritt-für-Schritt Anleitung zur Überprüfung des Kontingents
- Öffnen Sie die Verwaltung
- Wählen Sie im Bereich Bewohner den entsprechenden Bewohner aus
- Klicken Sie auf den Reiter Abrechnung beim Bewohner
- Öffne das Abrechnungskonto
→ Überprüfen Sie ob die entsprechenden Einheiten bereits verbraucht sind
