Problemstellung
Beim Versuch, den Datenaustausch zu versenden, erhalten Sie eine Fehlermeldung.
Im Fehlerprotokoll wird folgender Fehlertext ausgegeben:
"Bei der Verordnung Nr. (Belegnummer) des Klienten (Klientenname) fehlt die Genehmigungsnummer."
"Bei der Verordnung Nr. (Belegnummer) des Klienten (Klientenname) fehlt das Genehmigungsdatum."
Lösungsansatz
- Notieren Sie die Fehlermeldung oder drucken Sie diese aus.
- Schließen Sie ggf. die geöffnete Vorschau, sowie die geöffneten Fenster.
- Wechseln Sie in den Menüpunkt "Verwaltung" - "Verordnungen u. Aufträge".
- Rufen Sie den in der Fehlermeldung angesprochenen Klienten, sowie den genannten Beleg auf und öffnen Sie diesen.
- Klicken Sie in der geöffneten Verordnung oben auf die Registerkarte "Genehmigung" und erfassen Sie die entsprechenden Daten.
- Erstellen Sie die Sendung für den Datenaustausch.
Hintergrund
Die Genehmigungsnummer sowie das Genehmigungsdatum sind elementarer Bestandteil bei der Übermittlung der Abrechnungsdaten für die Kassen. Ohne diese Angaben würden die Daten abgewiesen werden, daher prüft MediFox noch vor dem Erstellen der Datensendung, ob diese Daten gepflegt wurden.
Hinweis
Für die Abrechnung einer vorläufigen Kostenzusage tragen Sie im Feld "Genehmigungsnummer" den Begriff "Pseudo" und als Genehmigungsdatum das Datum der ärztlichen Verordnung ein.
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Beispiel der Fehlermeldung im Fehlerprotokoll
Angabe von erforderlichen Genehmigungsdaten im Verordnungsformular
Angabe von erforderlichen Genehmigungsdaten im Auftrag
