Problem
Obwohl der Bewohner ein noch vorhandenes "€-Guthaben" für die Kurzzeitpflege bzw. Verhinderungspflege hat, wird nicht die gewünschte Summe abgebucht.
Lösung
In diesem Fall kann es sein, dass die verfügbaren Tage bereits verbraucht wurden.
Ist entweder das Geld oder sind die Tage aufgebraucht, verfällt der jeweilige Anspruch des anderen Kontingents.
Schritt-für-Schritt-Anleitung
- Verwaltung
- Bewohner
- Reiter: Abrechnung
- Abrechnungskonto
→ Überprüfen der bereits verbrauchten Einheiten.